Si les employés ne restent pas à l’emploi d’une organisation,
pour quelles raison les clients resteraient-ils ?

Si les clients ne restent pas avec une entreprise,
pourquoi les employés y resteraient-ils ?

Les employés traitent rarement les clients de meilleure manière qu’ils sont eux-mêmes traités.

Maintenant, à vous de faire le calcul.